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触摸屏POS收银机如何解决假死故障

时间:2019-11-13 15:27? ?点击数:次

当很多客户看到小编写的标题,可能会比较疑问,不晓得触摸屏POS收银机还会出现假死机故障,今天小编就为大家介绍下POS收银机触摸屏设备常见故障。

所谓假死故障,指的是在触摸屏收银机很久没有去用的时候(比如门店生意冷清时间段),过一段时间去用系统黑屏无响应,或者需要相应老半天才能反应过来,有些客户会认为是硬件设备存在故障,其实这个现象是正常现象,来自于微软公司推出的环保绿色节理念,意思是如果设置了电源管理功能,则系统会在空闲的时候自动对一些设备关闭电源来节能,这样等到真正需要使用的时候,WINDOWS系统又要重新对这些设备进行加电还原处理,就容易造成死机或者旧等的情况。

 

要避免这样的错误出现,需要做2个步骤,一个触摸屏POS收银机的系统软件里在CMOS里面关闭电源的设置项目,并且在WINDOSW的电源管理项目中,设置不打开节能功能,永远不对设备进行掉电处理。涉及到这个功能的CMOS(也叫做BIOS)项目是“acpi apic support”,我们需要设置为 Disabled 。

以上内容希望可以帮助到大家,若是有疑问不妨咨询我们的客服人员。

 
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